va77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") va77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। va77.pro ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
va77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সদস্যদের সেরা সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
va77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত যাতে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
| সংগ্রহের উৎস | কীভাবে সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | আপনি সরাসরি পূরণ করেন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই |
| কুকি ও ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ | ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই |
| সার্ভার লগ | স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম রেকর্ড | নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধান |
| সাপোর্ট চ্যাট | আপনার কথোপকথন থেকে | সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়ন |
va77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
va77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি — এর বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান যাচাই |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান |
va77 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
va77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং করতে দেয় না। আমরা স্বেচ্ছায় নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় va77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।
va77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
নিবন্ধনের সময় কড়া পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বৈধ এবং প্রতারণামুক্ত থাকে।
AI-চালিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।